pro obutí klikni...

Reklamační řád

NEJSTE SE ZBOŽÍM SPOKOJENI?
Mrzí nás, že nejste se zbožím spokojeni. Pro hladký průběh reklamace vám uvádíme důležité informace.

VRÁCENÍ NEVYHOVUJÍCÍHO ZBOŽÍ
Koupili jste si boty a nejsou vám nebo nesplňují vaši představu?
Do 14 dnů můžete zakoupené zboží vrátit. Vrácené zboží musí být nepoužité a nepoškozené v originálním obalu.
K vrácenému zboží musíte přiložit také originální doklady (účtenku a záruční list).
Před odesláním zboží k vrácení nás prosím VŽDY předem kontaktujte!
Upozorňujeme, že zaplacené poštovné se nevrací (předmětem vrácení je pouze částka za zboží)!

REKLAMACE VADY VÝROBKU
Nalezli jste na botech nějakou vážnouv vadu? I to se může stát...
V takovém případě nás co nejdříve kontaktujte. Dohodneme s vámi způsob vyřízení reklamace.
Prosím vemte na vědomí, že předmětem reklamace nemůže být poškození bot způsobené nesprávným užíváním.
Ujistěte se proto, zda jste dodrželi podmínky užívání a péče o obuv, které jsou přiloženy ke každému nákupu.
Před odesláním zboží k reklamaci nás prosím VŽDY předem kontaktujte!
K reklamaci lze zaslat pouze očištěnou a hygienicky nezávadnou obuv.
Ke zboží odeslanému k reklamaci musíte přiložit také originální doklady (účtenku a záruční list.)